# Microsoft Employee Self-Service Agent

> Agent de Microsoft 365 Copilot, construit sur Copilot Studio, qui répond aux questions RH et IT des salariés à partir de SharePoint et se connecte à Workday, SAP SuccessFactors ou ServiceNow pour lire et modifier des données.

Fiche ia-rh.io : https://ia-rh.io/solutions/microsoft-employee-self-service-agent/ · vérifiée le 4 novembre 2026.

## Notes ia-rh

- Assistants RH IA : 46/100, 20e sur 32 (https://ia-rh.io/meilleur/assistant-rh-ia/). Détail : Adéquation 84, Conformité 40, Écosystème 52, Transparence et coût 25, Droit français 0, Ouverture IA 15.
- Copilotes généralistes : 36/100, 4e sur 4 (https://ia-rh.io/meilleur/copilotes-generalistes-rh/). Détail : Adéquation 50, Conformité 40, Écosystème 52, Transparence et coût 25, Droit français 0, Ouverture IA 15.

## Faits

- Éditeur : Microsoft (États-Unis)
- Site : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- Prix : Prix sur devis
- Formules : Recherche de connaissances sans contexte en cache 0.16 nc ; Recherche de connaissances avec contexte en cache 0.12 nc ; Topics 0.05 nc ; Verbatims 0.01 nc
- Engagement : Non communiqué
- Hébergement des données : UE (Agent exécuté dans Microsoft 365 Copilot, service EU Data Boundary pour les clients UE, et dans un environnement Copilot Studio (Power Platform) : couvert par l'EU Data Boundary seulement si l'adresse de facturation est dans l'UE ou l'AELE et si tous les environnements sont créés dans une région de l'UE. L'IA générative peut être configurée pour traiter des données hors de la zone en cas de capacité limitée (flex routing, désactivable par l'administrateur))
- DPA public : Non communiqué · AIPD fournie : Non communiqué · Certifications : Non communiqué
- Modèles d'IA : Non communiqué · Données non utilisées pour entraîner : Non communiqué
- Microsoft Teams : Oui · Slack : Non communiqué · Google Workspace : Non communiqué
- SIRH : Workday, SAP SuccessFactors · Paie : Non communiqué
- Canaux : Microsoft Teams, Application web, Application mobile
- API publique : Non communiqué · Serveur MCP : Non communiqué

## Fonctionnalités documentées

- Répond aux questions des salariés
- Libre-service salarié
- Dans Microsoft Teams
- Multilingue
- Transmission à un RH si besoin
- Recherche dans les documents
- Connecteur SIRH
- Documents SharePoint ou Drive
- Authentification unique (SSO)
- Droits par rôle
- Journal d'audit

## Ouverture aux IA (tests du 2026-11-03)

- llms.txt publié : non
- Robots IA autorisés : oui
- Données structurées JSON-LD : non
- HTTPS strict (HSTS) : oui
- security.txt publié : non
- Documentation d'API : non testé
- Spécification OpenAPI : non testé
- Serveur MCP : non testé

## Sources

- description : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- integrations : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- prix : https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/deploying-the-employee-self-service-agent-our-blueprint-for-enterprise-scale-success
- statut : https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/deploying-the-employee-self-service-agent-our-blueprint-for-enterprise-scale-success
- hebergement : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/microsoft-365-copilot-privacy
- hebergement : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot-studio/geo-data-residency
- hebergement : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/copilot-flex-routing
- integrations.microsoft_teams : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- integrations.microsoft_teams : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/maker-journey-declarative-agent
- statut_detail : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- statut_detail : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-overview
- canaux : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- canaux : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-overview
- cout : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- integrations_detail : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- integrations_detail : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- integrations_detail : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-overview
- fonctionnalites : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- fonctionnalites : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- fonctionnalites : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-overview
- statut_detail : https://www.microsoft.com/insidetrack/blog/deploying-the-employee-self-service-agent-our-blueprint-for-enterprise-scale-success
- cout.paliers : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/prerequisites
- fonctionnalites.multilingue : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-overview
- fonctionnalites.journal_audit : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- cas_usage : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/overview
- cas_usage : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/copilot/employee-self-service/declarative-agent-workday

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