Self-service RH

Espace où les salariés réalisent eux-mêmes des démarches simples : consulter un bulletin, poser une absence, mettre à jour leurs coordonnées. Un assistant conversationnel peut en être le point d'entrée.

Pourquoi c'est utile aux RH

Il réduit les sollicitations courantes de l'équipe RH, à condition de prévoir une escalade vers un humain.