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ServiceNow HR Service Delivery ou Swiftask

Swiftask obtient 64/100 en onboarding et offboarding IA, contre 53/100 pour ServiceNow HR Service Delivery, soit 11 points d'écart.

Comparaison construite sur le site de chaque éditeur, dans le classement « Onboarding et offboarding IA ». Vérifié le 4 novembre 2026

ServiceNow HR Service Delivery

Module RH de ServiceNow pour les grands comptes : un agent virtuel traite les demandes des salariés (congés, mise à jour de données), Now Assist répond depuis la base de connaissances interne en citant ses sources et résume les dossiers des RH.

Adéquation 100
Conformité 30
Écosystème 68
Transparence et coût 15
Droit français 15
Ouverture IA 35

Swiftask

Plateforme d'agents IA multi-modèles. Un agent dédié génère les contrats RH depuis vos modèles avec les données de l'ATS ou du SIRH, vérifie leur cohérence, produit le PDF, l'envoie en signature via Stiply puis relance les signataires.

Adéquation 62
Conformité 85
Écosystème 69
Transparence et coût 80
Droit français 0
Ouverture IA 60

Choisir ServiceNow HR Service Delivery pour…

une meilleure note en adéquation et droit français
des fonctions que l'autre ne documente pas : répond aux questions des salariés, libre-service salarié, transmission à un RH si besoin, rédige des courriers, attestations, offboarding (et 2 autres)

Choisir Swiftask pour…

une meilleure note en conformité, transparence et coût et ouverture IA
un hébergement annoncé en France
un prix public
un DPA public
davantage d'intégrations annoncées (17 contre 8)
des fonctions que l'autre ne documente pas : par email, génère des contrats, documents SharePoint ou Drive, outlook ou Gmail, authentification unique (SSO), droits par rôle (et 4 autres)

Point par point

Critère	ServiceNow HR Service Delivery	Swiftask
Note ia-rh	53/100	64/100
Ouverture aux IA	35/100	60/100
Prix d'entrée	Prix sur devis	dès 18 € HT par utilisateur et par mois
Essai gratuit	Non communiqué	Oui
Engagement	Non communiqué	mensuel
Taille visée	Non communiqué	Non communiqué
Hébergement	Monde	France
DPA public	Non communiqué	Oui
AIPD fournie	Non communiqué	Non communiqué
Certifications	ISO 27001, ISO 27018, SOC 1, SOC 2 Type 2	SOC 2
Microsoft Teams	Oui	Oui
Google Workspace	Non communiqué	Oui
Slack	Oui	Oui
SIRH connectés	Workday, SAP SuccessFactors, Oracle	Lucca
Conventions collectives	Non communiqué	Non communiqué
API publique	Oui	Oui
Serveur MCP	Non connu	Non connu
Intégrations annoncées	8	17
Éditeur	ServiceNow, États-Unis	Swiftask

« Non communiqué » signifie que l'éditeur ne publie pas l'information, pas qu'elle est absente.

Fonctionnalités

✓ documenté par l'éditeur · ✕ absent selon l'éditeur · ? non communiqué.

Fonction	ServiceNow HR Service Delivery	Swiftask
Pour les salariés
Répond aux questions des salariés	✓	?
Libre-service salarié	✓	?
Dans Microsoft Teams	✓	✓
Dans Slack	✓	✓
Par email	?	✓
Multilingue	?	?
Transmission à un RH si besoin	✓	?
Pour l'équipe RH
Rédige des courriers	✓	?
Génère des contrats	?	✓
Génère des avenants	?	?
Documents disciplinaires	?	?
Procédures de rupture	?	?
Attestations	✓	?
Onboarding	✓	✓
Offboarding	✓	?
Entretiens	?	?
Recherche dans les documents	✓	?
Analyse de documents	?	?
Traite la boîte mail RH	?	?
Veille
Veille réglementaire	?	?
Veille sur les contrats	?	?
Alertes	?	?
Droit français
Code du travail	?	?
Conventions collectives	?	?
Jurisprudence	?	?
Accords d'entreprise	?	?
Cite ses sources	✓	?
Connexions
Connecteur SIRH	✓	✓
Connecteur paie	?	?
Documents SharePoint ou Drive	?	✓
Outlook ou Gmail	?	✓
Sécurité
Authentification unique (SSO)	?	✓
Droits par rôle	?	✓
Journal d'audit	?	✓
Hébergement dans l'UE	?	✓
Données non réutilisées pour entraîner	?	?
AIPD fournie	?	?
Offre
Essai gratuit	?	✓
Support en français	?	?
Prix public	✕	✓

Intégrations

En commun (4)

Messagerie Slack, Outlook

Suite collaborative Microsoft Teams

Documents SharePoint

Seulement chez ServiceNow HR Service Delivery (4)

SIRH Workday, SAP SuccessFactors, Oracle

Autre Moveworks

Seulement chez Swiftask (13)

Autre HubSpot, Zoho CRM, Wix

Identité Okta, Active Directory, Azure AD

Stockage Google Drive, OneDrive

SIRH Lucca

Suite collaborative Google Workspace

Ticketing Jira

Documents Notion

Signature électronique Stiply

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre ServiceNow HR Service Delivery et Swiftask ?

ServiceNow HR Service Delivery se distingue par une meilleure note en adéquation et droit français, des fonctions que l'autre ne documente pas : répond aux questions des salariés, libre-service salarié, transmission à un RH si besoin, rédige des courriers, attestations, offboarding (et 2 autres). Swiftask se distingue par une meilleure note en conformité, transparence et coût et ouverture IA, un hébergement annoncé en France, un prix public. Ils partagent 4 intégrations annoncées.

ServiceNow HR Service Delivery ou Swiftask : lequel choisir ?

Swiftask obtient 64/100 en onboarding et offboarding IA, contre 53/100 pour ServiceNow HR Service Delivery, soit 11 points d'écart.

Combien coûtent ServiceNow HR Service Delivery et Swiftask ?

ServiceNow HR Service Delivery : Prix sur devis. Swiftask : dès 18 € HT par utilisateur et par mois. Prix relevés sur la page tarifs de chaque éditeur le 4 novembre 2026.

ServiceNow HR Service Delivery ou Swiftask : lequel est le plus ouvert aux IA ?

ServiceNow HR Service Delivery obtient 35/100 et Swiftask 60/100 au score d'ouverture d'ia-rh.io (API, OpenAPI, serveur MCP, llms.txt, robots), mesuré automatiquement chaque semaine.

Les données sont-elles hébergées en Europe ?

ServiceNow HR Service Delivery : Monde. Swiftask : France. « Non communiqué » signifie que l'éditeur ne le publie pas.