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AgentRH ou Zendesk pour les RH

AgentRH obtient 81/100 en assistants RH IA, contre 58/100 pour Zendesk pour les RH, soit 23 points d'écart.

Comparaison construite sur le site de chaque éditeur, dans le classement « Assistants RH IA ». Vérifié le 4 novembre 2026

AgentRH

Assistant RH installé dans Microsoft Teams pour les PME et ETI : il traite les questions des salariés et la boîte mail RH, répond en droit social selon la convention collective, rédige contrats et avenants, avec validation humaine systématique.

Adéquation 92
Conformité 73
Écosystème 76
Transparence et coût 90
Droit français 100
Ouverture IA 40

Zendesk pour les RH

Déclinaison RH de l'outil de tickets Zendesk : des agents IA répondent aux salariés dans Slack, Teams ou un centre d'aide, puisent dans SharePoint, Google Drive ou Confluence et lancent des workflows comme une demande d'absence ou un onboarding.

Adéquation 75
Conformité 45
Écosystème 49
Transparence et coût 80
Droit français 0
Ouverture IA 70

Choisir AgentRH pour…

une meilleure note en adéquation, conformité, écosystème, transparence et coût et droit français
un hébergement annoncé dans l'UE
des fonctions que l'autre ne documente pas : rédige des courriers, génère des contrats, génère des avenants, documents disciplinaires, procédures de rupture, attestations (et 16 autres)
une offre qui vise aussi : PME, ETI

Choisir Zendesk pour les RH pour…

une meilleure note en ouverture IA
un DPA public
des fonctions que l'autre ne documente pas : libre-service salarié, dans Slack, multilingue, offboarding, essai gratuit

Point par point

Critère	AgentRH	Zendesk pour les RH
Note ia-rh	81/100	58/100
Ouverture aux IA	40/100	70/100
Prix d'entrée	dès 249 € HT par mois pour l'entreprise	dès 59 € HT par utilisateur et par mois
Essai gratuit	Oui	Oui
Engagement	annuel	annuel
Taille visée	PME, ETI	Non communiqué
Hébergement	UE	Monde
DPA public	Non	Oui
AIPD fournie	Oui	Non communiqué
Certifications	Non communiqué	ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, HDS, FedRAMP LI-SaaS, CSA STAR
Microsoft Teams	Oui	Oui
Google Workspace	Non communiqué	Non communiqué
Slack	Non communiqué	Oui
SIRH connectés	Lucca, Workday, Cegid, Sage, ADP	Non communiqué
Conventions collectives	Oui	Non communiqué
API publique	Non documentée	Oui
Serveur MCP	Non connu	Non connu
Intégrations annoncées	11	8
Éditeur	AgentRH SAS, France	Zendesk, États-Unis

« Non communiqué » signifie que l'éditeur ne publie pas l'information, pas qu'elle est absente.

Fonctionnalités

✓ documenté par l'éditeur · ✕ absent selon l'éditeur · ? non communiqué.

Fonction	AgentRH	Zendesk pour les RH
Pour les salariés
Répond aux questions des salariés	✓	✓
Libre-service salarié	✕	✓
Dans Microsoft Teams	✓	✓
Dans Slack	?	✓
Par email	✓	✓
Multilingue	?	✓
Transmission à un RH si besoin	?	?
Pour l'équipe RH
Rédige des courriers	✓	?
Génère des contrats	✓	?
Génère des avenants	✓	?
Documents disciplinaires	✓	?
Procédures de rupture	✓	?
Attestations	✓	?
Onboarding	✓	✓
Offboarding	?	✓
Entretiens	✓	?
Recherche dans les documents	✓	✓
Analyse de documents	?	?
Traite la boîte mail RH	✓	?
Veille
Veille réglementaire	✓	?
Veille sur les contrats	✓	?
Alertes	✓	?
Droit français
Code du travail	✓	?
Conventions collectives	✓	?
Jurisprudence	✓	?
Accords d'entreprise	✓	?
Cite ses sources	✓	?
Connexions
Connecteur SIRH	✓	?
Connecteur paie	✓	?
Documents SharePoint ou Drive	✓	✓
Outlook ou Gmail	✓	?
Sécurité
Authentification unique (SSO)	✓	✓
Droits par rôle	✓	✓
Journal d'audit	✓	✓
Hébergement dans l'UE	✓	✓
Données non réutilisées pour entraîner	✓	✕
AIPD fournie	✓	?
Offre
Essai gratuit	?	✓
Support en français	✓	?
Prix public	✓	✓

Intégrations

En commun (2)

Suite collaborative Microsoft Teams

Documents SharePoint

Seulement chez AgentRH (9)

SIRH Workday, Lucca, Cegid, Sage, ADP

Paie Silae, PayFit

Messagerie Outlook

Identité Microsoft Entra ID

Seulement chez Zendesk pour les RH (6)

Identité Okta, Active Directory / Azure AD

Messagerie Slack

Stockage Google Drive

Documents Confluence

Autre Concur

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre AgentRH et Zendesk pour les RH ?

AgentRH se distingue par une meilleure note en adéquation, conformité, écosystème, transparence et coût et droit français, un hébergement annoncé dans l'UE, des fonctions que l'autre ne documente pas : rédige des courriers, génère des contrats, génère des avenants, documents disciplinaires, procédures de rupture, attestations (et 16 autres). Zendesk pour les RH se distingue par une meilleure note en ouverture IA, un DPA public, des fonctions que l'autre ne documente pas : libre-service salarié, dans Slack, multilingue, offboarding, essai gratuit. Ils partagent 2 intégrations annoncées.

AgentRH ou Zendesk pour les RH : lequel choisir ?

AgentRH obtient 81/100 en assistants RH IA, contre 58/100 pour Zendesk pour les RH, soit 23 points d'écart.

Combien coûtent AgentRH et Zendesk pour les RH ?

AgentRH : dès 249 € HT par mois pour l'entreprise. Zendesk pour les RH : dès 59 € HT par utilisateur et par mois. Prix relevés sur la page tarifs de chaque éditeur le 4 novembre 2026.

AgentRH ou Zendesk pour les RH : lequel est le plus ouvert aux IA ?

AgentRH obtient 40/100 et Zendesk pour les RH 70/100 au score d'ouverture d'ia-rh.io (API, OpenAPI, serveur MCP, llms.txt, robots), mesuré automatiquement chaque semaine.

Les données sont-elles hébergées en Europe ?

AgentRH : UE. Zendesk pour les RH : Monde. « Non communiqué » signifie que l'éditeur ne le publie pas.