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Freshservice pour les RH ou Workativ

Workativ obtient 60/100 en assistants RH IA, contre 58/100 pour Freshservice pour les RH, soit 2 points d'écart.

Comparaison construite sur le site de chaque éditeur, dans le classement « Assistants RH IA ». Vérifié le 4 novembre 2026

Freshservice pour les RH

Outil de gestion des demandes internes de Freshworks ouvert aux équipes RH : catalogue de services, workflows d'onboarding et agent Freddy qui répond aux salariés dans Teams ou Slack, avec un domaine RH prévu et un relais vers un agent humain.

Adéquation 75
Conformité 45
Écosystème 53
Transparence et coût 80
Droit français 0
Ouverture IA 70

Workativ

Agent RH et IT qui vit dans Slack ou Teams : il répond sur les congés, la paie, les avantages ou les règles internes et agit directement dans le SIRH (solde, demande d'absence, approbation manager), avec une facturation à l'usage.

Adéquation 84
Conformité 35
Écosystème 90
Transparence et coût 80
Droit français 0
Ouverture IA 20

Choisir Freshservice pour les RH pour…

une meilleure note en conformité et ouverture IA
des fonctions que l'autre ne documente pas : par email, journal d'audit, hébergement dans l'UE

Choisir Workativ pour…

une meilleure note en écosystème
davantage d'intégrations annoncées (31 contre 4)
des fonctions que l'autre ne documente pas : transmission à un RH si besoin, offboarding, connecteur paie, outlook ou Gmail, authentification unique (SSO)
une offre qui vise aussi : ETI, grande entreprise

Point par point

Critère	Freshservice pour les RH	Workativ
Note ia-rh	58/100	60/100
Ouverture aux IA	70/100	20/100
Prix d'entrée	Prix public	dès 349 $ HT par mois pour l'entreprise
Essai gratuit	Oui	Oui
Engagement	annuel	mensuel
Taille visée	Non communiqué	ETI, Grande entreprise
Hébergement	Monde	Non communiqué
DPA public	Oui	Oui
AIPD fournie	Non communiqué	Non communiqué
Certifications	ISO 27001, ISO 27701, SOC 1 Type II, SOC 2 Type II, SOC 3, CSA STAR niveau 1, Cyber Essentials Plus	SOC 2 Type II, ISO 27001, ISO 27701
Microsoft Teams	Oui	Oui
Google Workspace	Non communiqué	Non communiqué
Slack	Oui	Oui
SIRH connectés	Workday	Workday, SAP SuccessFactors, BambooHR, UKG, Oracle HR, Sage HR, Rippling, HiBob, Personio, Lucca
Conventions collectives	Non communiqué	Non communiqué
API publique	Oui	Non documentée
Serveur MCP	Non connu	Non connu
Intégrations annoncées	4	31
Éditeur	Freshworks, États-Unis	Workativ

« Non communiqué » signifie que l'éditeur ne publie pas l'information, pas qu'elle est absente.

Fonctionnalités

✓ documenté par l'éditeur · ✕ absent selon l'éditeur · ? non communiqué.

Fonction	Freshservice pour les RH	Workativ
Pour les salariés
Répond aux questions des salariés	✓	✓
Libre-service salarié	✓	✓
Dans Microsoft Teams	✓	✓
Dans Slack	✓	✓
Par email	✓	?
Multilingue	✓	✓
Transmission à un RH si besoin	?	✓
Pour l'équipe RH
Rédige des courriers	?	?
Génère des contrats	?	?
Génère des avenants	?	?
Documents disciplinaires	?	?
Procédures de rupture	?	?
Attestations	?	?
Onboarding	✓	✓
Offboarding	?	✓
Entretiens	?	?
Recherche dans les documents	✓	✓
Analyse de documents	?	?
Traite la boîte mail RH	?	?
Veille
Veille réglementaire	?	?
Veille sur les contrats	?	?
Alertes	?	?
Droit français
Code du travail	?	?
Conventions collectives	?	?
Jurisprudence	?	?
Accords d'entreprise	?	?
Cite ses sources	?	?
Connexions
Connecteur SIRH	✓	✓
Connecteur paie	?	✓
Documents SharePoint ou Drive	✓	✓
Outlook ou Gmail	?	✓
Sécurité
Authentification unique (SSO)	?	✓
Droits par rôle	✓	✓
Journal d'audit	✓	?
Hébergement dans l'UE	✓	?
Données non réutilisées pour entraîner	?	?
AIPD fournie	?	?
Offre
Essai gratuit	✓	✓
Support en français	?	?
Prix public	✓	✓

Intégrations

En commun (4)

Suite collaborative Microsoft Teams

Messagerie Slack

SIRH Workday

Documents SharePoint

Seulement chez Freshservice pour les RH (0)

Aucune

Seulement chez Workativ (27)

SIRH UKG, Lucca, SAP SuccessFactors, BambooHR, ADP, Personio, HiBob, Oracle HR, Sage HR, Rippling

Ticketing ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, ServiceDesk Plus, ConnectWise, HaloPSA

Messagerie Outlook, Gmail

Stockage Dropbox, Google Drive

Documents Confluence, Notion

Identité Okta, Azure AD

Autre Twilio

Paie Gusto

Suite collaborative Office 365

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Freshservice pour les RH et Workativ ?

Freshservice pour les RH se distingue par une meilleure note en conformité et ouverture IA, des fonctions que l'autre ne documente pas : par email, journal d'audit, hébergement dans l'UE. Workativ se distingue par une meilleure note en écosystème, davantage d'intégrations annoncées (31 contre 4), des fonctions que l'autre ne documente pas : transmission à un RH si besoin, offboarding, connecteur paie, outlook ou Gmail, authentification unique (SSO). Ils partagent 4 intégrations annoncées.

Freshservice pour les RH ou Workativ : lequel choisir ?

Workativ obtient 60/100 en assistants RH IA, contre 58/100 pour Freshservice pour les RH, soit 2 points d'écart.

Combien coûtent Freshservice pour les RH et Workativ ?

Freshservice pour les RH : Prix public. Workativ : dès 349 $ HT par mois pour l'entreprise. Prix relevés sur la page tarifs de chaque éditeur le 4 novembre 2026.

Freshservice pour les RH ou Workativ : lequel est le plus ouvert aux IA ?

Freshservice pour les RH obtient 70/100 et Workativ 20/100 au score d'ouverture d'ia-rh.io (API, OpenAPI, serveur MCP, llms.txt, robots), mesuré automatiquement chaque semaine.

Les données sont-elles hébergées en Europe ?

Freshservice pour les RH : Monde. Workativ : Non communiqué. « Non communiqué » signifie que l'éditeur ne le publie pas.