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PayFit ou Zendesk pour les RH

PayFit et Zendesk pour les RH obtiennent la même note ia-rh en assistants RH IA : 58/100.

Comparaison construite sur le site de chaque éditeur, dans le classement « Assistants RH IA ». Vérifié le 4 novembre 2026

PayFit

Agent IA inclus dans le logiciel de paie Payfit pour TPE et PME : les salariés posent leurs questions de paie et de congés en privé, et les gestionnaires obtiennent rapports, contrôles d'anomalies et aide sur la convention collective.

Adéquation 50
Conformité 70
Écosystème 32
Transparence et coût 100
Droit français 35
Ouverture IA 55

Zendesk pour les RH

Déclinaison RH de l'outil de tickets Zendesk : des agents IA répondent aux salariés dans Slack, Teams ou un centre d'aide, puisent dans SharePoint, Google Drive ou Confluence et lancent des workflows comme une demande d'absence ou un onboarding.

Adéquation 75
Conformité 45
Écosystème 49
Transparence et coût 80
Droit français 0
Ouverture IA 70

Choisir PayFit pour…

une meilleure note en conformité, transparence et coût et droit français
un hébergement annoncé en France
davantage d'intégrations annoncées (23 contre 8)
des fonctions que l'autre ne documente pas : transmission à un RH si besoin, entretiens, alertes, conventions collectives, accords d'entreprise, connecteur SIRH (et 2 autres)
une offre qui vise aussi : TPE, PME, ETI

Choisir Zendesk pour les RH pour…

une meilleure note en adéquation, écosystème et ouverture IA
une intégration Microsoft Teams documentée
un DPA public
des fonctions que l'autre ne documente pas : dans Microsoft Teams, dans Slack, par email, multilingue, onboarding, offboarding (et 5 autres)

Point par point

Critère	PayFit	Zendesk pour les RH
Note ia-rh	58/100	58/100
Ouverture aux IA	55/100	70/100
Prix d'entrée	dès 26 € HT par salarié et par mois	dès 59 € HT par utilisateur et par mois
Essai gratuit	Oui	Oui
Engagement	mensuel	annuel
Taille visée	TPE, PME, ETI	Non communiqué
Hébergement	France	Monde
DPA public	Non communiqué	Oui
AIPD fournie	Non communiqué	Non communiqué
Certifications	ISO 27001	ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, ISO 27701, ISO 42001, SOC 2 Type II, HDS, FedRAMP LI-SaaS, CSA STAR
Microsoft Teams	Non communiqué	Oui
Google Workspace	Non communiqué	Non communiqué
Slack	Non communiqué	Oui
SIRH connectés	Lucca, Semana	Non communiqué
Conventions collectives	Oui	Non communiqué
API publique	Oui	Oui
Serveur MCP	Non connu	Non connu
Intégrations annoncées	23	8
Éditeur	Payfit, France	Zendesk, États-Unis

« Non communiqué » signifie que l'éditeur ne publie pas l'information, pas qu'elle est absente.

Fonctionnalités

✓ documenté par l'éditeur · ✕ absent selon l'éditeur · ? non communiqué.

Fonction	PayFit	Zendesk pour les RH
Pour les salariés
Répond aux questions des salariés	✓	✓
Libre-service salarié	✓	✓
Dans Microsoft Teams	?	✓
Dans Slack	?	✓
Par email	?	✓
Multilingue	?	✓
Transmission à un RH si besoin	✓	?
Pour l'équipe RH
Rédige des courriers	?	?
Génère des contrats	?	?
Génère des avenants	?	?
Documents disciplinaires	?	?
Procédures de rupture	?	?
Attestations	?	?
Onboarding	?	✓
Offboarding	?	✓
Entretiens	✓	?
Recherche dans les documents	?	✓
Analyse de documents	?	?
Traite la boîte mail RH	?	?
Veille
Veille réglementaire	?	?
Veille sur les contrats	?	?
Alertes	✓	?
Droit français
Code du travail	?	?
Conventions collectives	✓	?
Jurisprudence	?	?
Accords d'entreprise	✓	?
Cite ses sources	?	?
Connexions
Connecteur SIRH	✓	?
Connecteur paie	?	?
Documents SharePoint ou Drive	?	✓
Outlook ou Gmail	?	?
Sécurité
Authentification unique (SSO)	?	✓
Droits par rôle	?	✓
Journal d'audit	?	✓
Hébergement dans l'UE	✓	✓
Données non réutilisées pour entraîner	✓	✕
AIPD fournie	?	?
Offre
Essai gratuit	✓	✓
Support en français	✓	?
Prix public	✓	✓

Intégrations

En commun (0)

Aucune

Seulement chez PayFit (23)

Autre Pleo, Pennylane, Qonto, BOOND, Swile, Odoo, Alan, SideCare, Edenred, Benefiz, May, Skello, Combo, Leapsome, Elevo, Javelo, Memo Bank, Hunteed, Kercia, API Payfit

SIRH Lucca, Semana

Paie PayFit

Seulement chez Zendesk pour les RH (8)

Documents SharePoint, Confluence

Identité Okta, Active Directory / Azure AD

Suite collaborative Microsoft Teams

Messagerie Slack

Stockage Google Drive

Autre Concur

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre PayFit et Zendesk pour les RH ?

PayFit se distingue par une meilleure note en conformité, transparence et coût et droit français, un hébergement annoncé en France, davantage d'intégrations annoncées (23 contre 8). Zendesk pour les RH se distingue par une meilleure note en adéquation, écosystème et ouverture IA, une intégration Microsoft Teams documentée, un DPA public.

PayFit ou Zendesk pour les RH : lequel choisir ?

PayFit et Zendesk pour les RH obtiennent la même note ia-rh en assistants RH IA : 58/100.

Combien coûtent PayFit et Zendesk pour les RH ?

PayFit : dès 26 € HT par salarié et par mois. Zendesk pour les RH : dès 59 € HT par utilisateur et par mois. Prix relevés sur la page tarifs de chaque éditeur le 4 novembre 2026.

PayFit ou Zendesk pour les RH : lequel est le plus ouvert aux IA ?

PayFit obtient 55/100 et Zendesk pour les RH 70/100 au score d'ouverture d'ia-rh.io (API, OpenAPI, serveur MCP, llms.txt, robots), mesuré automatiquement chaque semaine.

Les données sont-elles hébergées en Europe ?

PayFit : France. Zendesk pour les RH : Monde. « Non communiqué » signifie que l'éditeur ne le publie pas.